Politique de Confidentialité

1. Collecte et utilisation des données

Chez zeltarastudio, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés. Cette politique détaille précisément comment nous gérons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de finance d'entreprise destinée aux analystes financiers.

Les données que nous collectons incluent vos informations d'identification professionnelle, vos préférences d'apprentissage, vos interactions avec notre plateforme, ainsi que les données techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au fonctionnement de notre service. Chaque traitement est effectué sur la base d'un fondement juridique approprié, notamment votre consentement, l'exécution du contrat qui nous lie, ou nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.

Prestations de services : Nous utilisons vos données pour vous donner accès à nos programmes de formation, personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous fournir un support technique et pédagogique adapté. Cette utilisation est essentielle pour l'exécution de nos services.

Amélioration continue : Vos données d'utilisation nous permettent d'analyser les performances de notre plateforme, d'identifier les domaines d'amélioration et de développer de nouveaux contenus pédagogiques répondant aux besoins des professionnels de la finance d'entreprise.

Communication : Nous utilisons vos coordonnées pour vous informer des mises à jour de nos services, des nouveaux programmes de formation disponibles et pour répondre à vos questions. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications à tout moment.

3. Vos droits et leur exercice

Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits constituent des garanties fondamentales que nous nous engageons à respecter scrupuleusement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

4. Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Mesures techniques : Chiffrement des données en transit et au repos, authentification à plusieurs facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes sécurisées et régulières, et mise à jour constante de nos systèmes de sécurité.

Mesures organisationnelles : Formation régulière de nos équipes à la protection des données, limitation des accès selon le principe du moindre privilège, procédures strictes de gestion des incidents, et audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

Conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées conformément aux obligations légales. Les données de formation sont conservées pendant une période de trois ans après la fin de votre dernière session d'apprentissage.

5. Partage et transferts de données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos données est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de notre service et toujours effectué dans le respect de la réglementation applicable.

Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos services, l'analyse des performances et le support technique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux : Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légitime d'une autorité publique, toujours dans le strict respect de la proportionnalité et après avoir évalué la légalité de la demande.

6. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'optimiser les performances de notre plateforme.

Cookies essentiels : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles comme l'accès à votre compte et la sauvegarde de vos préférences.

Cookies d'analyse : Nous utilisons des cookies pour analyser comment vous utilisez notre plateforme, identifier les contenus les plus consultés et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur et limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

7. Mineurs et protection spécifique

Notre plateforme est destinée aux professionnels de la finance d'entreprise et n'est pas conçue pour être utilisée par des mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans le consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Pour les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans, nous demandons une autorisation parentale avant tout traitement de données personnelles. Cette autorisation doit être documentée et peut être retirée à tout moment par le titulaire de l'autorité parentale.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, via notre plateforme ou par courrier électronique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour vous permettre de suivre les évolutions.

En cas de modification importante affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant d'appliquer ces changements à vos données existantes.